作為我國人工智能發展的突破性成果，DeepSeek-R1的推出掀起我國各行業應用人工智能技術的熱潮。我國自主研制的人工智能相較于國外的產品有什么智能和操控優勢？中國小額信貸聯盟前理事長杜曉山認為，國產AI大模型基于深度學習算法，其核心優勢在于應用需求驅動技術創新，能夠自主、快速、不間斷地以“類人”方式交流，完成多個場景、多個回合的人機對話，答復內容接近人類專家級水平。這種優勢使得人工智能在普惠金融領域大有可為，能夠從多方面推動普惠金融的發展。一方面，人工智能改變了傳統銀行服務模式，從依賴大量人力向數據智能轉變，實現了資訊內容、產品介紹、客服咨詢等自動化生成，覆蓋所有客戶。另一方面，人工智能降低了金融機構運營和客戶融資成本，推進了普惠金融業務環節自動化，提高了審核流程效率，降低了人力成本。

從ChatGPT、DeepSeek等語言大模型的橫空出世，到如今人工智能在銀行、保險、證券等金融領域的廣泛應用，我們正見證著一場由人工智能引領的金融變革。北京大學普惠金融與法律監管研究基地副主任顧雷指出，人工智能在普惠金融領域的應用雖然帶來了諸多機遇，但也存在一些風險。在金融數據保護方面，可能會給客戶帶來數據泄露風險，如第三方擅自將用戶數據信息用于商業活動。在人機交互方面，存在不準確甚至誤導性答案的風險，因為生成式對話文本局限于文字表面意思，缺乏深層理解能力。此外，在隱私權保護方面，由于人工智能算法的復雜性，存在數據隱私保護困難的問題。

人工智能的終極形態并非“機器取代人類”，而是人機能力的互補共生。在普惠金融領域，人工智能與人工服務的結合將為客戶提供更加優質、高效的金融服務。杜曉山強調，人工智能的發展必須在法律保障和金融監管的框架下進行，推動建立人工智能安全可控的治理體系。要加緊制定完善人工智能相關法律法規、政策制度、應用規范、倫理規則，確保人工智能安全、可靠、可控。顧雷建議，在人工智能大規模推廣之前，要開展先期測試實驗，建立算法審查機制，設置特定義務條款，加強隱私權保護，建立倫理標準等，以確保人工智能在金融領域的安全、可靠、可控應用。

未來，我們需要在充分發揮人工智能優勢的同時，加強風險防范和倫理建設，推動普惠金融高質量發展，開啟智慧金融的新篇章。

來源：金融時報